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物流快运服务的提高显露物流快递业亟待规范

中铁快运讯:物流快运服务的提高显露物流快递业亟待规范。办理快递两台手提电脑和22箱彩色显像管插座,结果客户收到货时手提电脑变成了两箱饮料!碰到如此蹊跷之事,想要提高物流快运服务之时凸显出物流快递业亟需规范。这规范的不仅是对行业人士的规范,更要是对各位托运当事人的规范!

本月13日,吴先生公司委托“佳吉快运”公司位于公明的办事处,把打包好的一批彩色显像管插座和两台手提电脑共23箱货品,寄往浙江杭州的客户。吴先生说,当时快运公司的工作人员开具货物运单后,收取了196元货运费。19日下午,杭州的客户收到货品时,却意外收到了两大箱娃哈哈营养快线饮料,价值近2万元的彩色显像管插座如数收到,但是上万元的2台手提电脑不翼而飞。

明明把手提电脑放进箱里了,为什么会变成两箱饮料呢?昨日,吴先生致电快运公司想弄清事情。在拨打了许多电话后,最后一名自称是该快运公司深圳分公司副经理的张先生回应说,从快递的流程和环节上来看一切正常。“价值上万元的2台手提电脑到底去了哪里?快运公司的一个工作人员说,要是赔偿的话也只能赔40元。”吴先生告诉记者。昨日下午,记者先按吴先生出示的货运单号在该快运公司的网络系统进行查询,该系统记录了吴先生所委托的这批货品从13日至19日期间整个发送和客户提货的流程,但是货品名称只提及了“配件”,既没有提到手提电脑,也没有提到饮料产品。

记者从吴先生杭州的客户所拍下的照片看到,在20多箱统一包装的彩色显像管插座旁边,多了两箱特别显眼的彩色包装的饮料。记者致电张先生核实此事,张先生表示,他已经就此事跟当事人反馈情况,如今他也无法确定是究竟哪个环节出了差错。他表示,当天到快运公司发货的人是吴先生公司派来的司机。在杭州方面,客户收货时并没有当场拆箱检查,时隔2个多小时后才向快运公司反映“窜货”的问题。那两箱饮料又是怎么回事呢?张先生回答他也不清楚,并表示自己无法裁定是谁的责任,目前已将此事向总公司反映。相信这件事情,并没有我们想象的那么简单。前车之鉴,北京某当事人委托中铁快运公司托运两把古董木椅,期间木椅遭到损坏的赔偿事件还在耳边响起,今天佳吉快运又折腾出货物被调包事件。相信这类事件反映出提高快运物流服务质量不是一件简单的事情,物流快运服务的提高显露物流快递业亟待规范轿车托运佳吉快运 中铁资讯 中铁价格 中铁新闻 华宇物流 中铁快运 版权所有 中铁快运(上海)股份公司 装修轿车托运佳吉快运 中铁资讯 中铁价格 中铁新闻 华宇物流 中铁快运 版权所有 中铁快运(上海)股份公司 装修,规范的不仅仅是快递服务公司,更多的是我们的广大业主。 ……更多内容请参考快运资讯……(上海中铁快运报道)
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